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Votre entreprise a-t-elle un environnement de travail positif? Vos employés sont-ils heureux et fiers de travailler pour vous??
Si la réponse est “non” ou si vous n'êtes pas sûr, poursuivez votre lecture pour découvrir en quoi un environnement de travail est positif, pourquoi c'est important et comment vous pouvez créer un environnement plus positif pour vos employés, que ce soit dans un bureau , commerce de détail ou lieu de travail industriel.
Cela aura des résultats concrets pour votre entreprise, tels qu'une productivité accrue, un chiffre d'affaires inférieur et même des coûts de soins de santé inférieurs..
Les employés heureux ont tendance à faire un meilleur travail. (Source de l'image: Envato Elements)Mais ce n'est pas aussi facile qu'il y paraît. En tant que manager, vous ne pouvez pas amener les gens à sourire ou simplement leur dire d'être plus positifs. Vous devez utiliser toute une série d'approches différentes qui, une fois réunies, aideront à créer un environnement de travail positif. Dans ce tutoriel, vous apprendrez exactement comment faire cela..
Avant d’entrer dans les détails de la création d’un environnement de travail positif, examinons les avantages.
La science est claire à ce sujet: un environnement de travail plus positif conduit à une plus grande productivité. En conclusion, un article de Harvard Business Review conclut:
«Un nombre important et croissant d’études sur la psychologie organisationnelle positive montre qu’un environnement difficile coupe la productivité au fil du temps, mais qu’un environnement positif entraînera des avantages considérables pour les employeurs, les employés et les résultats financiers.»
Ces avantages se présentent sous plusieurs formes:
En plus des avantages financiers, bien sûr, il y a des avantages moins tangibles. Lorsque vous créez ou gérez une entreprise, vous êtes responsable de la création d'un environnement dans lequel des dizaines, voire des centaines de personnes vont passer une bonne partie de leur vie..
Vous pouvez choisir à quoi ressemblera cette expérience. Voulez-vous qu'il soit craintif et méfiant, avec une culture de blâme et de rejeter la responsabilité? J'en doute. Vous voulez probablement que les gens aiment venir au travail, ressentent un sentiment de fierté et de loyauté à travailler pour vous et nouent des relations étroites avec leurs collègues.
Comment y parvenez-vous? Nous examinerons 12 techniques éprouvées dans la section suivante.
Maintenant que nous avons compris pourquoi il est important de créer un environnement de travail positif, voyons comment y parvenir. Dans cette section, vous découvrirez 12 techniques permettant de créer un environnement de travail positif dans lequel vos employés se sentent heureux, valorisés et totalement engagés..
Quelle est la température de couleur de votre bureau? Ce n'est pas un problème si vous ne savez pas. Ce n'est pas quelque chose auquel la plupart des propriétaires d'entreprise pensent. Mais des recherches ont montré qu'une lumière plus froide rend les gens plus productifs, tandis qu'une lumière plus chaude les rend plus à l'aise et plus détendus.
Pensez donc à avoir une lumière plus froide dans l’espace de travail principal et une lumière plus chaude dans les salles de repos ou les cafétérias. Vous pouvez obtenir une lumière plus froide en augmentant la quantité de lumière naturelle ou en installant des ampoules spéciales «enrichies en bleu», tandis qu'une lumière plus chaude provient d'ampoules orange ou jaunes..
Pensez également à la qualité de l'air: vos systèmes de climatisation ou de chauffage sont-ils contrôlés régulièrement et les filtres sont-ils nettoyés? Une mauvaise qualité de l'air peut affecter la concentration et réduire les niveaux d'énergie.
En plus de fixer le principal environnement de travail, envisagez également de fournir des installations visant à améliorer le bien-être. Par exemple, vous pouvez proposer des services de garde, une salle de sport, des cours de yoga, des aliments et des boissons sains, etc..
Vous pensez peut-être que ces choses semblent coûteuses, mais vous pouvez en appliquer certaines même avec un petit budget. Par exemple, même si vous ne pouvez pas vous étendre dans une salle de sport entièrement équipée, vous pouvez emporter une salle de réunion avec des nattes d'entraînement et des équipements de base à faible coût. Vous pouvez même avoir un membre du personnel qui peut donner des cours de yoga ou de méditation à l'heure du déjeuner, ou vous pouvez engager quelqu'un sans se ruiner. Et même si vous ne pouvez pas construire une cafétéria complète, vous pouvez commander des fruits et des collations santé chez un fournisseur local..
Un peu va un long chemin ici. Ce qui est important, ce n’est pas d’avoir un équipement de pointe, mais de montrer que vous vous souciez de vos employés en tant qu’êtres humains, et pas seulement des instruments de production, et de faire de votre mieux pour fournir des installations propres à promouvoir leur bien-être..
L'un des meilleurs moyens de créer un environnement de travail positif consiste à donner l'autonomie à vos travailleurs. Évitez de les microgérer, mais laissez-leur un peu d’espace et de liberté pour prendre des décisions, donner des idées, gérer leur propre charge de travail et travailler sans surveillance constante. Le résultat sera des employés plus heureux, plus engagés, qui contribueront à un milieu de travail plus positif.
Vous voulez des preuves pour cela? Une étude de 20 000 travailleurs sur deux ans a révélé que ceux qui avaient plus d’autonomie avaient plus de satisfaction et de bien-être au travail.
Vous devrez peut-être faire ce changement progressivement. Si les gens se sont habitués à une supervision étroite, un passage subit à une autonomie complète pourrait semer la confusion et une perte de moral. Mais si vous desserrez progressivement les rênes et permettez aux gens d'assumer plus de responsabilités dans la manière dont ils effectuent leur travail, vous constaterez un impact positif sur la culture de l'entreprise..
Une mauvaise communication est à la base de tant de problèmes pour les entreprises, petites ou grandes. Un sondage a révélé que 86% des répondants ont attribué les échecs en milieu de travail au manque de collaboration ou à une communication inefficace.
Quand les gens ne savent pas ce qu'on attend d'eux ou quelle est la direction de la société, ils se débattent et se désengagent. Lorsqu'ils ne communiquent pas bien entre eux, des malentendus s'ensuivent et l'environnement de travail ne sera pas très positif..
Heureusement, il y a beaucoup de choses que vous pouvez faire pour améliorer la communication, en utilisant des outils technologiques, en établissant des mécanismes de retour d'informations et en pratiquant la résolution de conflits. Pour en savoir plus sur toutes ces techniques, lisez ce tutoriel:
Devine quoi? Vos employés ne voudront pas travailler pour vous s'ils ont peu d'occasions d'apprendre et de développer leurs compétences..
Montrez-leur que vous les valorisez et que vous voulez les aider à progresser et à progresser dans leur carrière, et vous aurez une main-d'œuvre beaucoup plus heureuse. Un sondage de Bridge a révélé que le fait d’avoir une culture d’apprentissage dans une organisation était le principal facteur d’engagement et de loyauté des employés..
La formation ne doit pas être coûteuse non plus. Bien sûr, vous pouvez engager des entreprises de formation coûteuses ou parrainer les frais de scolarité des collèges des employés si vous avez le budget nécessaire. Mais si vous ne le faites pas, vous pouvez rechercher des options moins coûteuses telles que la formation interne, le mentorat et des programmes de formation en ligne abordables comme Envato Tuts.+.
Pour en savoir plus sur toutes ces options, ainsi que sur les étapes nécessaires à la création d'inventaires de compétences et de plans de formation individuels pour chaque employé, consultez le didacticiel suivant:
Quand les gens font du bon travail, ils veulent être reconnus pour cela. Une culture d'entreprise dans laquelle les gestionnaires et les collègues reconnaissent régulièrement les réalisations des employés est susceptible de constituer un environnement de travail positif..
Faites attention quand vous le faites. Une étude intéressante de la Harvard Business School a révélé qu'un programme de récompenses pour une bonne participation dans une entreprise industrielle entraînait une augmentation globale de 1,4%. laissez tomber en productivité. Certains employés ont trouvé des moyens de jouer avec le système et de gagner des prix, tandis que les employés qui avaient déjà une présence parfaite étaient démotivés en voyant d'autres gagner des prix pour ce qu'ils considéraient comme un comportement normal..
La leçon: soyez attentif à la conception des programmes de reconnaissance et son impact non seulement sur les personnes reconnues, mais également sur ceux qui ne sont pas être reconnu.
Pour plus d'informations sur ce sujet et d'autres problèmes liés aux ressources humaines, consultez le didacticiel suivant:
Des recherches ont montré que de nombreux employés ne sont pas principalement motivés par l'argent, mais cela ne signifie pas pour autant que l'argent n'est pas important. Récompenser correctement les gens pour leur travail est un moyen de montrer du respect pour ce qu’ils font et de leur communiquer qu’ils sont appréciés en tant qu’employés. Et obtenir une augmentation ou un bonus est quasiment garanti pour faire sourire les gens!
Comme pour la reconnaissance, l’important est de le faire correctement. Si vous ne faites que distribuer des augmentations de salaire générales, vous pouvez envoyer le message que les performances ne sont pas importantes et démotiver vos meilleurs employés. Il est préférable de lier la rémunération à la performance, en utilisant des augmentations et des bonus comme outils pour récompenser une bonne performance. Vous pouvez également le lier à la performance de l’entreprise dans son ensemble, par exemple. en lançant un programme de partage des profits afin que les employés bénéficient lorsque l’entreprise se porte bien.
Pour plus d'informations sur les salaires concurrentiels, consultez le didacticiel suivant:
L'équilibre travail-vie est un sujet brûlant dans les affaires et pour une bonne raison. Lorsque les personnes ont un bon équilibre entre le travail et le reste de leur vie, elles ont tendance à avoir de meilleures performances, à être en meilleure forme physique et à être plus positives au travail..
Il existe de nombreuses techniques pour parvenir à un meilleur équilibre entre le travail et la vie personnelle, mais permettre aux employés de profiter de conditions de travail flexibles est l’une des plus efficaces. En laissant les gens adapter leur travail à d’autres engagements, vous pouvez les aider à mener une vie plus riche et plus riche, à faire ce qui compte pour eux et à contribuer à un environnement de travail positif..
Pour plus, voir le tutoriel suivant:
Nous sommes des créatures sociales (même ceux d'entre nous qui sommes introvertis!) Et nous prospérons lorsque nous entretenons des relations solides et saines avec les autres membres du groupe dans lequel nous sommes. Il ne devrait donc pas être surprenant d'encourager vos employés à développer des amitiés auront un impact positif sur l'environnement au travail.
Ce n'est pas facile à faire, bien sûr. Vous ne pouvez pas forcer les gens à s’aimer. Mais vous pouvez créer la possibilité de développer des amitiés. Vous pouvez organiser des événements et des sorties, par exemple, ou encourager les employés à se rencontrer dans des lieux informels en dehors du travail. Vous pouvez payer pour que l'équipe dîne dans un excellent restaurant local (peut-être en l'absence des responsables ou de petits groupes si cela peut aider les gens à se sentir plus détendus).
Essayez d’organiser un large éventail d’événements pour plaire à différentes personnes. Par exemple, prendre un verre après le travail le vendredi est une bonne chose, mais essayez également de prendre en charge les personnes qui ne boivent pas d’alcool ou qui ont des obligations familiales qui rendent difficile le fait de rester en retard à l’extérieur..
Comment pouvez-vous créer un environnement de travail positif lorsque certains types de personnes sont exclues ou ne se sentent pas bien accueillies??
Il est important de veiller à ce que vos efforts pour créer un meilleur lieu de travail tiennent compte des besoins des tout vos employés, quels que soient leur âge, leur race, leur sexe et les autres dimensions de la diversité.
Ce ne sera peut-être pas facile au début, mais cela conduira à un lieu de travail plus positif et plus inclusif à long terme. C'est un sujet important, mais vous pouvez en apprendre davantage à ce sujet dans notre série sur l'amélioration de la diversité dans votre entreprise..
Les recherches suggèrent que le sens et l'objectif sont importants pour favoriser un environnement de travail positif. Dans le travail comme dans la vie, les personnes sont plus heureuses et plus engagées lorsqu'elles ont une vision significative de l'avenir et une raison d'être..
Il est donc important de veiller à ce que les employés sachent que leur travail s’intègre dans l’ensemble. Cela signifie non seulement communiquer avec eux sur la stratégie, mais aussi aligner leurs objectifs sur ceux de l'entreprise, afin que chacun puisse voir comment il contribue. S'ils comprennent cela, ils seront probablement plus positifs à propos de leur travail.
Par exemple, travailler à la maintenance et à la mise à jour d'un système informatique peut sembler abstrait et dépourvu de sens, mais si l'employé comprend que la santé du système est essentielle pour que la société atteigne ses objectifs et que de nombreux employés et clients en dépendent, le travail prend sur plus de sens et de but, et l'employé est plus susceptible de l'aborder avec une attitude positive.
Dans ce tutoriel, j'ai présenté quelques techniques courantes permettant de créer un environnement de travail positif. Ces techniques devraient fonctionner dans une variété de différentes entreprises et industries.
Mais il peut aussi y avoir des choses spécifiques qui amélioreraient l’environnement dans votre entreprise particulière. La meilleure façon de savoir ce que sont ces choses est d'écouter vos propres employés. Au lieu de leur donner ce que vous pensez qu'ils veulent, demandez-leur ce qu'ils veulent..
Vous pouvez le faire au moyen d’enquêtes régulières auprès des employés, de séances de rétroaction informelles, de suggestions anonymes et d’autres techniques. Vos employés sont ceux qui font quotidiennement l'expérience de votre lieu de travail et savent ce qui pourrait l'améliorer. Alors écoutez-les et laissez leurs suggestions guider vos efforts pour améliorer l'environnement de travail.
Dans ce didacticiel, vous avez découvert 12 techniques permettant de créer un environnement de travail positif. Vous avez vu ce qui fait qu'un environnement de travail est positif et pourquoi il est si important d'en avoir un dans votre entreprise..
La prochaine étape consiste à mettre en œuvre certaines de ces idées dans votre propre entreprise. La plupart d'entre eux sont assez faciles à réaliser à faible coût, tandis que d'autres peuvent prendre un peu plus longtemps, mais peuvent être commencés aujourd'hui..
Alors qu'est-ce que tu attends? Essayez certaines de ces idées et voyez si vous pouvez créer un lieu de travail meilleur, plus heureux et plus productif..
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