Comment trouver les courriels manquants dans MS Outlook (Où est mon courriel?)

Avez-vous déjà demandé: où est mon email?

Encore une fois, un courriel important que vous attendez a disparu. Ou peut-être que c'est un courriel que vous avez reçu hier, mais que vous ne pouvez pas trouver aujourd'hui. De toute façon, les courriels manquants peuvent être ennuyeux.

Mais les courriels manquants sont plus que simplement ennuyeux. Ils peuvent coûter de l'argent à votre entreprise. Et si cet email manquant était une commande client? Ou si cela venait d'un client qui avait une question importante? si vous ne communiquez pas avec vos clients dans les meilleurs délais, ils risquent de prendre leurs affaires ailleurs.

Si vos courriels ont disparu d'Outlook, vous devez savoir pourquoi. Plus important encore, vous devez apprendre à récupérer ces courriels manquants..

Dans ce tutoriel, vous apprendrez les quatre emplacements où se retrouvent la plupart des courriels manquants dans Outlook. Vous découvrirez également comment récupérer les courriels perdus d'Outlook. Nous parlerons de l'endroit où l'email marqué comme spam va. De plus, nous verrons comment trouver des courriels archivés dans Outlook.

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Voyons maintenant comment trouver les courriels manquants dans Outlook..

Comment trouver les courriels manquants (vidéo)

Apprenez à utiliser la fonction de recherche de MS Outlook pour rechercher les messages Outlook manquants dans cette courte vidéo.

 

Où sont vos emails Outlook? 

Il n’est pas rare que des courriels disparaissent dans n’importe quel système de messagerie. En règle générale, les courriels disparaissent lorsqu'un courriel est supprimé accidentellement. Cela peut également arriver si le système de messagerie électronique signale incorrectement un message entrant comme étant du courrier indésirable, ce qui signifie que le message n'a jamais été envoyé dans votre boîte de réception. Moins fréquemment, un courrier électronique peut disparaître s'il est archivé et vous ne le réalisez pas. Ou, si vous le déposez accidentellement dans le mauvais dossier de messagerie.

Pour retrouver vos courriels perdus dans Outlook, examinons la question: Où Outlook stocke-t-il les emails?? Dans MS Outlook, voici les principaux dossiers dans lesquels vous devriez rechercher les messages électroniques manquants:

1. Dossier d'archives. Outlook crée ce dossier la première fois que vous archivez un message. Les messages plus anciens sont automatiquement envoyés au Archiver dossier après une période définie.
2. Dossier Éléments supprimés. C'est l'un des dossiers MS Outlook par défaut. C'est l'endroit où les messages vont quand vous les supprimez.
3. Dossier de courrier indésirable. Ce dossier est également un dossier par défaut Microsoft Outlook. Les courriels qui semblent être des messages indésirables vont dans ce dossier. (Le classement d'un message dans ce dossier dépend de la définition de vos paramètres de courrier indésirable.)
4. Le dossier spam. La valeur par défaut dans Outlook est que les messages de courrier indésirable vont dans le dossier Courrier indésirable. Toutefois, si vous disposez d'un complément de filtre anti-spam tiers, vous pouvez également générer un dossier Spam généré par le complément..
   

Remarque: Selon vos paramètres, envoyez un e-mail dans le Les éléments supprimés dossier et Courriel indésirable dossier peut être automatiquement supprimé après une période spécifiée. Si cela se produit, vous ne pourrez peut-être pas récupérer le courrier électronique. Si vous utilisez Outlook depuis une entreprise ou une école, demandez à votre administrateur quelles sont les règles de conservation des courriels.. 

Ce n'est pas difficile de trouver le Les éléments supprimés dossier ou le Courriel indésirable dossier. Tout ce que vous avez à faire est de regarder dans le Volet de navigation:

Les courriels manquants dans Outlook se trouvent souvent dans les Les éléments supprimés ou Courriel indésirable Dossiers.

le Archiver dossier peut être un peu plus difficile à trouver car il peut être caché, ou il peut ne pas être appelé Archiver. Il pourrait également ne pas être mis en place.

1. Configurez votre dossier d'archives

Pour configurer votre Archiver dossier, cliquez sur le Archiver icône sur le ruban. le Configurer une archive en un clic popup apparaît:

Si vous êtes nouveau dans Outlook, vous devrez peut-être configurer votre Archiver dossier.

Clique le Créer un dossier d'archive bouton pour créer un nouveau dossier nommé Archiver. (Vous pouvez également choisir d’utiliser un dossier existant pour vos messages archivés.) La nouvelle Archiver dossier est ajouté à votre La navigation vitre:

Le nouveau Archiver dossier apparaît sous le Les éléments supprimés dossier.

Comment trouver les courriels manquants dans Outlook

Si vous recherchez des courriels manquants dans Outlook, vous pouvez soit aller dans le dossier dans lequel vous pensez que l'élément est. Ou, vous pouvez utiliser l'utilitaire de recherche de Microsoft Outlook. Voici comment trouver votre message manquant dans plusieurs scénarios courants:

1. Trouver un email dans le dossier Éléments supprimés

Voici comment trouver les courriels supprimés dans Outlook. Quel que soit le dossier dans lequel se trouve l'e-mail perdu, commencez par localiser le dossier dans le répertoire. La navigation vitre. Cliquez sur le dossier pour l'ouvrir et voir les messages. Dans ce cas, j'ai ouvert le Les éléments supprimés Dossier:

Le dossier Éléments supprimés est un bon endroit pour rechercher les courriels manquants..

Si vous ne voyez pas le message manquant dans le dossier, utilisez la commande Barre de défilement à droite pour parcourir les messages jusqu'à ce que vous les trouviez. Vous pouvez également utiliser la barre de recherche en haut des messages.

Cette méthode de recherche des messages électroniques perdus fonctionne bien lorsque vous ne disposez pas de nombreux messages dans un dossier. Si vous avez beaucoup de messages, vous devrez peut-être utiliser Microsoft Outlook Search..

2. Trouver les messages perdus dans le dossier de courrier indésirable

Parfois, le système confond les nouveaux messages avec du spam. Lorsque cela se produit, les messages sont envoyés au Courriel indésirable dossier. Si vous attendez un message électronique mais que ce dernier n'arrive jamais, vérifiez la Courriel indésirable dossier. Voici comment le faire:

Localisez le Courriel indésirable dossier dans le La navigation vitre:

le Courriel indésirable (ou spam) dossier est un autre endroit pour rechercher les messages Outlook manquants.

Clique sur le Courriel indésirable dossier pour l'ouvrir: 

Lorsque vous recherchez des courriels perdus dans Outlook, n'oubliez pas de vérifier la Courriel indésirable (le dossier spam.

Dans cet exemple, je recherche un message électronique concernant le nouveau logo de la société:

Si vous n'avez pas beaucoup de messages dans votre Courriel indésirable dossier, vous pouvez facilement trouver des emails manquants dans Outlook.

Depuis le Courriel indésirable Le dossier de l'exemple ne contient que deux messages. Il m'est facile de localiser le message que je cherche. Si ton Courriel indésirable le dossier est plein, vous pouvez utiliser les barres de défilement ou la barre de recherche pour localiser le message électronique manquant.

Remarque: Lorsque les messages se trouvent dans le dossier, le système les considère comme du spam. Vous ne pourrez pas cliquer sur les liens dans le message ou télécharger les pièces jointes tant que le courrier électronique n'est pas déplacé dans un autre dossier..

3. Trouver des messages perdus à l'aide de Microsoft Outlook Search

Si vous avez perdu un message et n'avez aucune idée de l'endroit où il pourrait se trouver, mais que vous en savez un peu plus sur le message, vous pouvez utiliser l'utilitaire de recherche de messagerie de Microsoft pour le retrouver. Vous pouvez trouver Outlook Chercher outil au-dessus des messages à droite:

Vous pouvez également utiliser le MS Outlook Chercher outil pour retrouver le courrier électronique perdu.

Pour utiliser l'utilitaire de recherche, tapez un mot ou une phrase de l'e-mail manquant dans la zone de recherche. Par défaut, tous les messages de la boîte aux lettres que vous utilisez sont recherchés. Utilisez la zone de gauche pour affiner votre recherche dans la boîte aux lettres actuelle:

Vous pouvez définir comment vos résultats de recherche apparaissent.

Vous pouvez choisir entre Tout le courrier, seulement Courrier non lu ou uniquement courrier mentionné. Vous pouvez également choisir comment les résultats de la recherche sont organisés et comment ils apparaissent à l’écran (Afficher en tant que conversations ou Montrer en groupes).

Pour définir comment votre search results sont arrangé, clécher le Organiser par option. Voici un aperçu des différentes options disponibles pour organiser vos résultats de recherche:

Vous pouvez même définir l'ordre dans lequel vos résultats apparaissent dans.

Si vous souhaitez effectuer plus de recherches que la boîte aux lettres actuelle, utilisez la case à droite de la liste. Chercher outil pour définir quelles boîtes aux lettres seront recherchées: 

Outlook utilise par défaut la recherche dans Boîte aux lettres actuelle, mais tu peux changer ça.

Si vous ne savez pas où se trouve votre email Outlook manquant, la dernière option, Tous les éléments Outlook est votre meilleure option pour retrouver votre email perdu. Cependant, le Tous les éléments Outlook ne trouvera pas d'objets dans votre Les éléments supprimés dossier, Courrier indésirable dossier, ou Archiver dossier. Pour rechercher des courriels dans ces dossiers, vous devez effectuer une recherche dans le dossier..

Comment récupérer vos e-mails perdus dans Outlook?

Si vous savez dans quel dossier se trouve votre message électronique manquant (ou si vous pouvez le deviner), il est assez facile de le récupérer. Vous pouvez soit copier le courrier électronique manquant à l'emplacement souhaité. Ou, vous pouvez le faire glisser dans le dossier souhaité.

1. Déplacez les messages récupérés dans le dossier d'origine

Une fois que vous avez trouvé le message que vous recherchez, cliquez dessus pour le sélectionner. Puis cliquez sur le Bouge toi icône dans le ruban. Le menu contextuel répertorie divers dossiers dans lesquels vous pouvez déplacer le message sélectionné:

Si vous vous demandez Comment puis-je obtenir mon message électronique à l'endroit où il appartient, Utilisez le Bouge toi option.

Cliquez sur le nom du dossier dans lequel vous souhaitez déplacer le message. Le message électronique manquant est supprimé du dossier actuel et déplacé vers le dossier sélectionné..

2. Récupérer des messages Outlook en utilisant le glisser-déposer

Vous pouvez également récupérer des dossiers Outlook par glisser-déposer. Pour faire glisser un message électronique, cliquez dessus pour le sélectionner. Dans l'exemple ci-dessous, j'ai sélectionné un message électronique à partir de l'adresse Les éléments supprimés dossier: 

Sélectionnez l'e-mail à déplacer, puis faites-le glisser dans le bon dossier.. 

Continuez à maintenir le bouton de la souris enfoncé et faites glisser le courrier électronique sélectionné vers le dossier Outlook où vous le souhaitez. Dans ce cas, je déplace le message de la Les éléments supprimés dossier à la De mon nouveau patron Dossier:

Vous pouvez utiliser le glisser-déposer pour déplacer un message électronique dans MS Outlook..

Lorsque vous relâchez le bouton de la souris, le message sélectionné sera dans le nouveau dossier que vous avez sélectionné..

Comment récupérer un courrier électronique à partir d'un fichier de données Outlook

Si votre messagerie Outlook est configurée avec un protocole POP ou IMAP, vos messages sont stockés sous forme de fichiers de dossiers personnels (fichiers .PST). Vous pouvez réimporter ces fichiers dans votre système de messagerie Outlook.

Commencez par cliquer sur le Fichier onglet en haut à gauche de votre boîte de réception. le Information sur le compte l'écran affiche. Clique le Ouvrir et exporter option de menu à gauche:

Voici comment trouver les anciens courriels archivés dans Outlook.

Clique le Ouvrir le fichier de données Outlook option. le Ouvrir le fichier de données Outlook l'écran affiche. Naviguez jusqu'au dossier où sont stockés vos fichiers Outlook:

Parfois, vous devrez peut-être récupérer un message à partir d'un fichier de données.

Cliquez sur le fichier archive pour le sélectionner. Puis clique D'accord. Un nouveau dossier apparaît dans votre Volet de navigation qui contient les messages archivés.

Faites défiler les messages pour trouver ceux dont vous avez besoin. Ou utilisez la barre de recherche. Ensuite, copiez le message récupéré dans le dossier approprié.

Comment empêcher vos e-mails de disparaître dans Outlook

Un bon moyen d'empêcher les courriels de disparaître accidentellement d'Outlook consiste à organiser votre boîte de réception. Vous pouvez le faire en configurant des dossiers pour vous aider à organiser votre courrier électronique. Vous pouvez également utiliser des règles pour trier automatiquement certains courriers électroniques dans des dossiers spécifiques ou même pour bloquer les courriers électroniques d'expéditeurs prédéfinis..

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Conclusion

Vous savez maintenant comment retrouver vos messages électroniques MS Outlook manquants. Dans ce didacticiel, nous avons résolu le problème de la disparition d’e-mails dans Outlook. Vous avez appris à récupérer des courriels supprimés dans Outlook. Vous avez également appris à rechercher et à récupérer des courriers électroniques archivés dans Outlook. Nous avons même discuté de la façon de trouver et de récupérer les messages manquants du Courriel indésirable dossier.

Mieux encore, vous n'avez plus à demander: "où est mon email?"Vous n'avez pas non plus à vous soucier des clients perdus ou mécontents en raison d'e-mails manquants dans Outlook.