Comment cibler les clients avec le marketing géolocalisé

Un plan marketing complet est un élément clé de la création et de la pérennité d’une entreprise rentable. Quel que soit le secteur d'activité de votre entreprise, qu'il fournisse un produit, un service ou les deux, votre plan marketing doit attirer de manière compétitive les clients.. 

Une stratégie pour atteindre de nouveaux clients consiste à élaborer un plan marketing basé sur la localisation pour votre entreprise. En fait, selon Jay Taylor de Search Engine Watch, environ 40% des requêtes de recherche d'appareils mobiles sont ciblées localement. Votre entreprise peut tirer parti de cette tendance mobile.   

Dans ce didacticiel, vous apprendrez à créer un plan marketing efficace basé sur la localisation pour votre entreprise. Découvrez les composants nécessaires pour commencer étape par étape.

Marketing basé sur la localisation défini

Comme son nom l'indique, le marketing géolocalisé est axé sur le marketing destiné aux consommateurs d'une zone géographique donnée via leurs appareils mobiles (smartphones, tablettes, etc.), selon The 60 Second Marketer.. 

Pour comprendre la flexibilité du marketing de localisation, commencez par identifier les composants qui ciblent les clients locaux en vous basant sur des formes de marketing passives (résultats de moteur de recherche organiques) et actives (contact avec des clients existants et potentiels dans votre ville ou autre région géographique similaire. ). 

Étape 1: Planification et établissement d'une base de référence 

Maintenant que vous avez une meilleure compréhension de ce qu'est le marketing basé sur la localisation, vous devez effectuer certaines considérations et effectuer des recherches. Les questions suivantes doivent être posées pour chaque élément d’une campagne marketing géolocalisée. Ceci fournit à votre organisation un bon point de départ pour personnaliser votre campagne marketing géolocalisée..     

Site optimisé pour mobile

Votre organisation a-t-elle un site Web compatible avec les appareils mobiles?? 

Déterminer cette information est la première étape pour créer une campagne marketing réussie, car s’ils ne peuvent pas la lire dans un format compatible avec les appareils mobiles (smartphone, tablette, etc.), ils passeront à une autre entreprise ayant déjà créé un site web adapté aux mobiles. 

Stratégies de sélection de mots clés

Déterminer une stratégie de mots clés est le prochain élément à prendre en compte. Quels outils de recherche par mots clés utilisez-vous déjà ou n'utilisez-vous pas?? 

Passez en revue vos capacités de recherche existantes, y compris les outils gratuits et premium. Regardez également l'optimisation des mots clés de votre contenu existant. Sont-ils actuellement davantage axés sur votre produit, service ou emplacement? Cela fera une grande différence dans votre campagne de marketing géolocalisé et déterminera s'il générera plus de croissance organique dans les résultats des moteurs de recherche..     

Création de contenu 

Quel type de contenu existe sur votre site Web et vos médias sociaux? Votre contenu ne parle-t-il qu’à votre produit et à vos clients potentiels? Inclut-il des informations sur votre communauté locale, votre ville ou votre village?? 

Poser ces questions permet de déterminer quels mots clés, le cas échéant, sont liés à l'emplacement de votre entreprise. En fonction de la quantité de contenu parlant à l'emplacement de votre entreprise, cela vous aidera à déterminer combien il vous faudra peut-être pour souligner l'emplacement de votre entreprise par rapport à son contenu de produit ou de service..

Technologie pour détecter et atteindre les clients

Quelle est l’importance et la pertinence d’une campagne de marketing géolocalisée pour votre entreprise? Avez-vous une devanture de magasin dans un centre commercial achalandé ou est-il situé sur une route secondaire?

Si vous avez un emplacement physique et que vous avez une faible fréquentation en dépit des méthodes de publicité traditionnelles (annonces imprimées, radio et télévision), une campagne de marketing géolocalisée peut s'avérer nécessaire. De même, une entreprise située dans une ville ou un centre commercial à forte densité de trafic et soumise à une forte concurrence peut en bénéficier.

Les formes de marketing basé sur la localisation comprennent les bannières publicitaires, les médias sociaux et l'engagement des applications, ainsi que l'optimisation des moteurs de recherche. Next Web explique comment le marketing par emplacements variables peut être personnalisé géographiquement, grâce à la géolocalisation. Par exemple, lorsque l'application mobile d'une entreprise intègre cette technologie, par le biais d'une entreprise telle que Plot Projects, les responsables de l'entreprise peuvent cibler les clients qui passent. En outre, il est possible de détecter lorsqu'un client entre dans la ville où se trouve l'entreprise.     

Maintenant que vous connaissez les composants principaux d'une campagne marketing basée sur la localisation, vous devez les implémenter.. 

Étape 2: Mise en œuvre de la campagne

Site optimisé pour mobile

En fonction de la taille de votre entreprise et du temps, de l'argent et des efforts que vous souhaitez investir dans votre site mobile, Marketing Land indique quatre manières différentes de faire vivre un site Web mobile avec ses avantages et ses inconvénients..

Option 1. Le site mobile entièrement hébergé

Cette version mobile de la version complète pour ordinateur de bureau / ordinateur portable est basée sur le site Web original, mais n’a pas nécessairement la même présentation. Comme le souligne Marketing Land, avec un site mobile entièrement hébergé, les visiteurs sont redirigés du site Web d'origine vers la version mobile.. 

Les avantages incluent des frais de développement et d'hébergement limités, ainsi qu'un effort minimal, car seul le contenu de votre site Web est nécessaire au bon travail. Cela peut prendre moins d’un mois pour être opérationnel. Les inconvénients incluent seulement quelques modèles et si des modifications doivent être apportées, vous devez les faire par un développeur tiers, au lieu de travailler en interne.. 

Option 2. Solution de proxy inverse

Pour les entreprises à la recherche d'un peu plus de contrôle, les sites Web mobiles à proxy inverse offrent davantage de contrôle, mais pas un contrôle total. «Traduction» automatique de la version de bureau dans un format compatible avec les appareils mobiles, cette option nécessite toujours l’hébergement sur un serveur tiers. Cette option peut également être complétée dans quelques semaines, mais ne fournit pas une traductibilité complète en tant que site Web mobile à partir de rien. Par exemple, le contenu dans Flash et d'autres formats ne sont pas toujours transférables..

Option 3. Site mobile de plateforme cloud

Hébergé sur votre propre domaine, un site mobile de plate-forme en nuage », permet aux développeurs de le personnaliser avec CSS3, JavaScript et HTML5, ainsi que la détection automatique de différents appareils et de leurs capacités d'affichage des données.. 

Bien que l’utilisation du service basé sur un nuage ait un coût, votre organisation profite de l’utilisation de votre propre contenu en fonction des besoins. Toutefois, cela nécessite des mises à jour et une maintenance continues pour chaque site, en fonction de vos besoins et de votre discrétion..  

Option 4. Site mobile piloté par CMS

Marketing Land souligne que, pour les entreprises disposant de systèmes de gestion de contenu déjà en place, un modèle peut être développé et mis en place avec une configuration CMS existante. Cependant, un inconvénient est qu'un complément est nécessaire pour déterminer et personnaliser chaque appareil (smartphone, tablette, etc.) pour lequel un utilisateur consulte votre site Web mobile avec:. 

Stratégies de sélection de mots clés

Le processus de sélection des mots clés n'est pas complexe, mais ne peut pas être pris à la légère. Il va sans dire que vous souhaitez utiliser des mots clés pertinents pour votre zone géographique (ville, ville, etc.). Ces mots aideront Google à orienter votre contenu vers votre zone géo-clôturée respective. Construire des mots-clés et s'assurer qu'ils sont pertinents demande plus de stratégie.

Vous devez penser comme vos clients. Comme l'explique le groupe Weidert, comprendre le mode de pensée de vos clients et, si vous êtes capable de penser de la même manière, avec le Générateur de mots clés de Google, peut vous aider à cibler davantage de clients de manière naturelle. À l'aide du Générateur de mots clés, vous pouvez tester des expressions de mots clés multiples et longues. En faisant attention au champ "Recherches mensuelles locales", vous déterminerez quels mots clés sont populaires et lesquels ne le sont pas..

À partir de là, les mots clés peuvent être naturellement insérés dans vos articles, articles de blog et contenu de site Web. Tout contenu optimisé pour la présence de votre site Web mobile.. 

Technologie pour atteindre les clients

Parallèlement à la mise en œuvre d'une campagne de stratégie de moteur de recherche basée sur une combinaison de mots clés d'emplacement et de secteur / produit évoqués ci-dessus, le marketing est basé sur des applications mobiles, dont certaines permettent d'activer et de désactiver des extractions..  

Application mobile

Votre entreprise peut engager ses clients via des applications de deux manières différentes. Chaque fois qu'un client se rapproche de votre zone de géolocalisation prédéfinie, Marketing Land indique que son application mobile peut automatiquement l'avertir d'un accord, d'un coupon ou d'une promotion..  

La première, selon le Social Media Examiner, consiste à répertorier votre société dans l'une des applications suivantes: Foursquare, Grocery iQ, Où, Bistons, L'application Coupons et Application Cellfire. 

Une autre solution consiste à créer une application personnalisée pour votre entreprise, à vous inscrire et à la télécharger à partir de votre site Web (ou du marché Apple iTunes ou Android Google Apps Marketplace). Comme le souligne Marketing Land, bien que l’enregistrement soit une méthode, il peut être plus efficace d’utiliser une application pour contacter les clients, en particulier lorsque vous laissez vos clients définir un rappel sur l’application pour la transaction, le coupon ou une autre offre. . Un autre moyen pour votre entreprise de personnaliser ses notifications à chaque client consiste à identifier le périphérique mobile de chaque client par son numéro de téléphone ou son adresse électronique, puis à lui demander le type de transaction qui les intéresse..

En fonction de chaque client et des types de produits ou services que vous proposez, vous pouvez adapter une campagne de marketing mobile à chacun de vos clients..     

Étape 3: Les défis auxquels font face les professionnels du marketing

Les entreprises se trouvent à différents stades de croissance, ce qui implique d'adapter leur plan de marketing à la nature fluide des affaires. Les propriétaires et les professionnels du marketing qui mettent en œuvre des plans de marketing basés sur la localisation sont confrontés à deux facteurs spécifiques:. 

Concurrence d'autres sociétés

Ce premier défi concerne toutes les entreprises de tous les secteurs, leurs concurrents. Que vous vendiez du café, des téléphones ou des produits d'épicerie, la concurrence ne disparaîtra pas. Donc, votre plan marketing doit adopter quelque chose qui se différencie de la concurrence. 

Bien qu'il n'y ait que de nombreuses façons de commercialiser auprès d'un client potentiel, il existe des moyens pratiquement illimités de vendre une expérience complète, et pas seulement un produit. Les exemples incluent, au lieu de simplement vendre une tasse ou une livre de café au prix X, incluant une petite brochure dessus décrivant son parcours d'une plante à une tasse. Si vous vendez des téléphones, laissez vos clients passer un appel test ou un texte test pour leur permettre de savoir s'ils aiment l'interface, la qualité de l'appel ou la fonctionnalité..

Changements d'algorithme

Google améliore constamment ses algorithmes pour aider les consommateurs à trouver des sites Web de haute qualité, y compris ceux gérés par des propriétaires de petites entreprises. Selon WordStream, comprendre pourquoi "eBay a perdu 80% de son classement organique" peut vous aider à apprendre quoi ne pas faire et quoi faire lors de la création d'un contenu unique pour votre campagne de marketing géolocalisé (et votre campagne de référencement de site Web traditionnelle). 

Voici ce qu'il ne faut pas faire. Comme le dit WordStream, «Pourquoi eBay a-t-il eu un succès: contenu fin, pages de porte». Qu'est-ce que cela signifie pour vous? eBay a perdu beaucoup de contenu parce que ses pages étaient peu détaillées, qu'il y avait beaucoup d'annonces et que les liens internes affichaient les autres annonces d'eBay. Google l'a signalé comme spam parce qu'eBay "repoussait des millions de pages de recherche de sites et de sites internes". 

Alors, comment pouvez-vous éviter ces erreurs et atteindre un classement élevé des pages sur Google et ailleurs? Selon Titan SEO, le rendre aussi informatif, relatif et organisé que possible est essentiel pour plaire à votre public et à la recherche de Google. Assurez-vous de parler à vos clients, en utilisant des mots-clés qu'ils utiliseraient pour rechercher votre produit et structurer chaque message informatif avec des titres accrocheurs, des méta-descriptions, des titres et des en-têtes avec les balises html appropriées..

Étape 4: Importance dans le cadre d'un plan de marketing complet

En 2015, de plus en plus de personnes aux États-Unis utiliseront leurs appareils mobiles pour accéder à Internet par rapport aux ordinateurs personnels. Les données indiquent une augmentation de l'utilisation des appareils mobiles, ainsi que des utilisateurs, y compris la localisation dans leur partage social: 

  • La société de recherche IDC prévoit une augmentation de 16,6% (composée annuellement) de l'utilisation d'appareils mobiles d'ici 2015.
  • Selon le projet Internet du Pew Research Center, 30% des médias pour adultes ont annoncé leur emplacement en 2013, contre 14% en 2011..    

Ce sont deux tendances positives pour le marketing de localisation.. 

Vous pouvez tirer parti du marketing directement auprès des clients de votre magasin. Ou atteignez-les lorsqu'ils passent devant votre entreprise à pied ou en voiture. Interagir avec les clients lorsque cela compte le plus est la force du marketing par localisation. Combinés aux taux d'utilisation déjà élevés et en augmentation constante des appareils mobiles, cibler les clients grâce au marketing géolocalisé vous permet de rivaliser avec les entreprises de votre ville..

Votre marketing géolocalisé peut bénéficier de manière passive des pratiques de vos mots clés en matière d’optimisation des moteurs de recherche (SEO). Implémentez des mots clés axés sur l'emplacement et la démographie pour des pages spécifiques à un quartier, telles que les noms de votre ville et de votre quartier. Associé à un site Web optimisé pour les mobiles, vous augmentez les chances que les résidents et les visiteurs trouvent votre entreprise lorsqu'ils cherchent un endroit pour manger, prendre un verre ou faire du shopping..

Étape 5: Profitez de Marketing basé sur la localisation

Comme dans tous les secteurs, votre entreprise est en concurrence pour anticiper les dernières tendances en matière de marketing. Mettez en place un plan marketing basé sur la localisation en 2014. Il aidera votre entreprise à tirer parti de ce segment technologique en pleine croissance et de ses avantages.. 

Alors que Marketing Land out est lancé, il est sage de rester en phase avec les tendances actuelles, le marketing basé sur la localisation fournit un retour sur investissement élevé. Le site Web fait état d'une probabilité de 72% que les clients manifestent un intérêt immédiat pour un message marketing direct, appel à l'action, lorsqu'un client voit le détaillant en personne.. 

Faire du marketing basé sur le lieu de travail

Si vous comprenez vos besoins, voyez quels composants vous avez besoin de créer et d’ajouter, d’évaluer, d’affiner et de surveiller, votre campagne de marketing géolocalisé peut constituer une flèche efficace dans votre carquois marketing..

Ressources

Crédit graphique: Target conçu par Matthew Hawdon du projet Noun.