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Si vous êtes un peu comme moi, chaque fois qu'un nouveau constructeur de site Web ou un nouveau CMS est lancé (du moins un bon), une petite partie de vous devient froide..
En tant que personne qui gagne sa vie depuis quelques années à développer des sites pour les petites entreprises, je vois ces outils que les entreprises peuvent utiliser pour créer leur propre site comme une part importante de la concurrence. Au fur et à mesure de l'amélioration de la qualité et de la convivialité des outils disponibles, ceux-ci s'imposent dans le marché pour le type de conception de site Web d'entreprise simple utilisé depuis longtemps par de nombreuses petites agences Web..
La disponibilité de tels outils et le développement des compétences internes en matière de développement Web simple ont eu un impact sur le marché de la conception et du développement de sites Web simples. Et ce qui est pire, le fait que ces outils puissent être très bon marché (ou même gratuits) signifie que les clients sont de plus en plus désireux de négocier à la baisse leurs prix..
Vous pourriez être tenté de garder votre tête entre vos mains, désespéré: après tout, je ne suis pas en train de brosser un tableau très rose (désolé!). Mais la bonne nouvelle est que si vous êtes prêt à vous adapter à un paysage en mutation, vous pourrez adopter des stratégies vous permettant de conserver un marché pour vos compétences en tant que concepteur ou développeur Web..
Dans cet article, je vais examiner chacun de ces aspects. Ce sont: l’innovation, la spécialisation et la volonté de s’adapter et d’améliorer continuellement.
Mais d'abord, regardons ce qui se passe là-bas.
Lorsque j'ai commencé à travailler pour les clients, il n'y avait pas beaucoup de concepteurs de sites Web que les clients potentiels pourraient utiliser au lieu de faire appel à une agence pour créer leur site à leur intention. Au moins, il n'y avait certainement pas beaucoup de bons. J'étais trop conscient des inconvénients: j'embauchais beaucoup de clients qui avaient créé un site avec le créateur de site de billet de faveur fourni avec leur forfait d'hébergement, le détestaient et recherchaient un professionnel capable de créer quelque chose de meilleur pour eux.
Mais les choses ont changé. Les petites entreprises ou les organisations à but non lucratif ont souvent des budgets limités et la motivation nécessaire pour acquérir des compétences de base en conception de sites Web et consacrer des heures de leur temps à la création d'un site Web. Utiliser un outil en ligne gratuit (ou bon marché) peut être très tentant par rapport à payer des centaines ou des milliers de dollars pour une agence professionnelle.
Jetons un coup d'oeil à certains de ces outils. Premièrement, il y a les grands outils de création de sites Web:
Les constructeurs de sites Web comme Moonfruit offrent aux clients potentiels une alternative peu coûteuse à l’embauche de professionnels..En plus de ceux-ci, les clients potentiels peuvent choisir d’utiliser un CMS sans l’intervention d’un développeur:
Les CMS comme Perch sont une alternative plus compliquée aux constructeurs de sites Web, mais ils deviennent de plus en plus conviviaux..Ces outils sont un projet complètement différent de la plupart de ce qui était disponible il y a cinq ans: ce sont des systèmes modernes et conviviaux qui permettent aux entreprises et aux organisations à but non lucratif de créer un site web de qualité professionnelle pour une fraction du coût de l'embauche d'un professionnel. Et ce n’est en aucun cas une liste définitive.
Donc, avec toute cette concurrence pour la solution la plus basse (le simple site Web professionnel ou à but non lucratif), il n’est plus une proposition à long terme de cibler ce marché en tant que développeur ou agence Web professionnel. Au lieu de cela, vous devez vous démarquer de solutions comme celle-ci qui, bien qu'elles soient d'excellents outils pour des millions de personnes, ne seront jamais assez pour tout le monde..
Commençons donc par examiner l’un des moyens par lesquels vous pouvez vous différencier: par la spécialisation.
La plupart des développeurs et concepteurs de sites Web à succès que je connais ont choisi de se spécialiser dans un domaine de développement, un langage ou une technologie, ou un marché cible.
Beaucoup de gens sont tombés dans cette spécialisation à cause du type de clients avec lesquels ils se sont retrouvés à travailler, mais beaucoup d'autres ont activement choisi de se spécialiser.
La spécialisation peut signifier une ou plusieurs choses. Vous pouvez choisir de cibler un marché spécifique, vous pouvez devenir un expert dans un langage ou une technologie spécifique, ou vous pouvez fournir un type de service spécifique à vos clients..
La spécialisation que vous pouvez vous permettre d’être dans ce domaine dépend de la taille de votre entreprise: si vous dirigez une agence employant 50 personnes, vous pouvez difficilement vous permettre de vous concentrer entièrement sur JavaScript, par exemple, mais si vous êtes un pigiste isolé, pouvez.
Toutefois, si vous travaillez pour une grande équipe, vous pouvez certainement vous permettre de vous spécialiser dans une technologie telle que le développement d'applications ou un outil tel qu'un système de gestion de contenu donné, par exemple. Il suffit de google 'agence WordPress' et vous verrez ce que je veux dire!
Une autre option consiste à identifier un marché sur lequel travailler exclusivement ou sur lequel se concentrer. Il pourrait s’agir d’un vaste secteur tel que les organismes sans but lucratif ou d’un créneau plus défini tel que celui de la beauté..
En travaillant avec un marché cible, vous pouvez créer une réputation au sein de ce groupe de clients qui se déplacera dans l'industrie et vous pourriez vous retrouver à avoir du bouche à oreille alors que les clients vous recommandent à leurs contacts. Vous pouvez également cibler votre référencement sur un marché spécifique lorsque ces entreprises ou organisations recherchent quelqu'un à qui confier leur travail sur mesure..
Cela signifie également que vous apprenez à bien connaître le secteur et pouvez ainsi fournir un service plus personnalisé, avec une contribution qui va bien au-delà de la simple création d'un site Web et englobe le marketing et le développement commercial à l'aide d'Internet..
Vous pouvez également travailler avec différents types de clients tout en leur proposant un service ou un produit très ciblé. Par exemple, vous pouvez vous spécialiser dans le commerce électronique, le marketing en ligne ou la fourniture de médias sociaux. Vous pouvez utiliser diverses technologies pour effectuer ce travail (vous pouvez choisir d'utiliser différentes solutions de commerce électronique en fonction des besoins et du budget du client, par exemple), mais le service que vous fournissez est essentiellement le même..
Cela signifie que vous apprenez à connaître l'activité que vous proposez sur le bout des doigts et que vous pouvez offrir à vos clients un soutien de qualité supérieure à tout ce qu'un outil généraliste ou en ligne pourrait leur fournir..
Jonny Vaughan de 10degrees a choisi de se spécialiser car il différencie son agence de la concurrence.10 Degrees est une agence basée au Royaume-Uni qui a choisi de se spécialiser dans l'offre de sites de commerce électronique utilisant WordPress et WooCommerce. Son fondateur, Jonny Vaughan, m'a confié: "Nous avons choisi de nous spécialiser car nos compétences sont centrées. Cela nous permet de mieux servir nos clients, car nous connaissons mieux le produit que d'autres agences. Cela réduit également la concurrence, car nous sommes plus uniques que agences générales de développement Web et cela aide notre marketing. " Un client peut toujours créer son propre magasin à l'aide de Shopify, Magento ou WooCommerce, mais il ne saura pas comment l'optimiser pour obtenir le taux de conversion le plus élevé: en tant qu'expert en commerce électronique, vous.
Si vous êtes reconnu comme un développeur ou une agence véritablement novateur, dont le travail incite les gens à rester vigilants et qui est en avance sur le jeu, vous attirerez les clients qui veulent un avantage que les outils en ligne ne peuvent tout simplement pas donne leur.
L'innovation est plus facile pour certains que pour d'autres, mais cela peut simplement signifier être légèrement en avance sur les tendances du secteur. Par exemple, le design réactif était nouveau il y a quatre ans: il ne faisait plus partie de la tendance actuelle. Être capable de créer des sites responsive n'était pas une innovation pour moi (je n'étais pas Ethan Marcotte, après tout), mais être un expert dans la création de sites responsifs avec WordPress l'était. Je me suis construit une réputation d’expert en développement WordPress réactif au Royaume-Uni, blogué sur le sujet et publié un livre à ce sujet. En conséquence, les clients sont venus me voir et souhaitaient connaître les dernières nouveautés en matière de conception de sites Web: un thème réactif pour leur site..
Si vous pouvez identifier très tôt les tendances en matière de développement Web, avant qu'elles ne soient adoptées par la concurrence ou par les grands outils en ligne, vous aurez alors quelque chose à offrir aux clients potentiels qu'ils ne peuvent pas obtenir ailleurs..
Ou si votre travail de conception est tout simplement à la pointe du progrès et remporte des prix, cela fonctionnera aussi!
Il y a de mauvaises nouvelles, j'ai bien peur. Après avoir identifié votre stratégie pour rester en avance sur l’achèvement, vous ne pourrez plus vous en tenir longtemps..
Internet et les besoins des clients évoluent constamment. Et les développeurs, les concepteurs et les agences qui améliorent et adaptent en permanence seront les plus performants.
J'ai déjà fourni un exemple tiré de ma propre expérience de la façon dont je me suis spécialisé en conception réactive pour me différencier. Je ne fais plus ça. Je conçois toujours des sites Web réactifs, bien sûr, mais je ne les utilise pas pour me vendre. Tout développeur ou agence web digne de ce nom crée des sites réactifs ces temps-ci et cela ne me différencie plus de la concurrence..
À mesure que les tendances évoluent et que les besoins des clients évoluent, vous devez vous tenir au courant de l'évolution de la situation et vous améliorer, soit améliorer ce que vous faites déjà, soit changer pour agir légèrement ou même très différemment..
Kirsty Burgoine dit que si vous voulez apprendre de nouvelles choses et vous concentrer sur ce que vous aimez, alors vous garderez une longueur d'avance..Kirsty Burgoine est une développeuse indépendante qui anime la conférence de conception Web R / E Evolution. Elle m'a dit:
Internet bouge si vite maintenant que je pense que vous devez non seulement être disposé à, mais vouloir apprendre continuellement de nouvelles choses pour rester à jour. Je le fais en lisant des blogs, en assistant à des réunions et à des conférences, en discutant avec des collègues et des pairs et en essayant généralement de nouveaux outils et technologies. Cela vaut également la peine de prendre en compte votre passion et votre enthousiasme. Personne n'est un maître de tous les métiers, alors se spécialiser dans le travail que vous aimez réellement vous aidera à rester en tête du jeu..
Cela signifie que vous ne vous retrouverez pas coincé dans cinq ans à offrir un ensemble de services que les gens ne veulent tout simplement plus..
Mais comment vous adaptez-vous? Voici mes conseils:
Le marché des compétences et des services de développement Web, de conception et de conception Web a considérablement évolué par rapport à ce qu'il était il y a cinq ans, lorsque j'ai commencé à travailler avec des clients, et le rythme des changements ne cesse de s'accélérer. L’arrivée de nouveaux matériels et logiciels, la montée en puissance d’outils bon marché mais de bonne qualité, l’évolution des standards Web et l’utilisation des langages et des technologies, ainsi que l’évolution des besoins et des attentes des clients contribuent à rendre de plus en plus difficile la concurrence..
Mais si vous êtes intelligent, vous pouvez rester en avance sur la courbe. Comme j'espère l'avoir démontré dans cet article, différentes options s'offrent à vous pour vous aider à différencier votre offre. Si vous utilisez un ou plusieurs de ceux-ci pour vous démarquer, alors les clients devraient frapper à votre porte.
Crédit graphique: icône Aartiraghu conçue par Running from the Noun Project.
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