Que faire si un appareil iOS est perdu ou volé

Ce que vous allez créer

Cela peut sembler un scénario pire, mais si votre appareil iOS disparaît, ne paniquez pas: vous pourrez peut-être le récupérer..

Dans ce tutoriel, je vais vous montrer les étapes à suivre si un iPhone ou un iPad est perdu ou volé. Je vais vous expliquer comment verrouiller à distance l'appareil, même si sa batterie est morte..

Activer le mode perdu

En supposant que vous ayez déjà configuré l'application de suivi de localisation Find My iPhone sur le périphérique iOS perdu ou volé, l'une des premières choses à faire une fois que vous réalisez que le périphérique a disparu est de s'allumer. Perdu Mode

Mode perdu vous permet d’afficher un message personnalisé avec un numéro de téléphone sur l’écran de verrouillage de l’appareil pour que les personnes puissent vous joindre si elles trouvent l’appareil. Il verrouille également l'appareil pour empêcher tout accès non autorisé à vos informations personnelles s'il tombe entre de mauvaises mains..

Lancez l'application et connectez-vous sur un autre iPhone, iPad ou iPad Touch, ou connectez-vous à iCloud.com/Find sur un Mac ou un PC pour afficher Trouve mon iphone via le web. 

Robinet actes > Mode perdu > Activer le mode perdu. Verrouillez le périphérique perdu ou volé en entrant un mot de passe à six chiffres, et entrer un numéro de téléphone et un message à afficher à côté de celui-ci (facultatif). L'appareil est maintenant en Mode perdu.

Retourner le Mises à jour par courriel basculer vers Sur recevoir une mise à jour par courrier électronique si l'emplacement de l'appareil change.


Trouver le mode perdu de mon iPhone

Pendant que Mode perdu, le périphérique manquant n’affichera pas d’alerte ni émettra de son si vous recevez une notification; toutefois, il peut toujours recevoir des appels téléphoniques et FaceTime appels. Cartes de crédit ou de débit associées à Apple Pay sont également désactivés et ne peuvent être réactivés qu'une fois que vous avez désactivé Mode perdu, déverrouillé l'appareil et connecté à iCloud.

L'appareil nécessite une connexion Internet pour pouvoir entrer Mode perdu, cependant, si vous pensez que la batterie de l'appareil est morte, vous pouvez toujours l'allumer. Mode perdu, mais cela ne prendra pas effet tant qu'il n'aura pas été sauvegardé et connecté à internet.

Une fois que vous avez retrouvé le périphérique manquant, appuyez sur Désactiver le mode perdu désactiver Mode perdu.

Tracer le périphérique

Trouve mon iphone aide à localiser l'emplacement exact d'un périphérique manquant, même si vous l'avez déjà désactivé Services de location.

Retourner à Trouve mon iphone, et sélectionnez le nom du périphérique dans la barre latérale pour afficher son emplacement actuel. Si le périphérique est à proximité, appuyez sur actes > Jouer son pour le faire jouer un son pour vous aider ou pour quelqu'un d'autre à le trouver. presse Jouer son jusqu'à ce que vous ayez localisé l'appareil.

Find My iPhone identifiera l'emplacement exact de votre appareil

Si ce n'est pas à proximité, appuyez sur le Voiture icône pour savoir où se trouve votre appareil. Vous serez redirigé vers le Plans application, qui générera des indications sur le dernier emplacement connu de l'appareil à partir de votre emplacement actuel. 

Ce que vous choisissez de faire avec cette information dépend de vous, cependant, les biens matériels ne valent jamais la peine de mettre votre vie en danger.

Signalez le périphérique perdu ou volé à votre poste de police local, ainsi que son dernier emplacement connu et son numéro de série. Vous pouvez trouver le numéro de série de l'appareil sur le code à barre de l'emballage d'origine de l'appareil, sur le le reçu ou en accédant au Dispositifs onglet dans iTunes Préférences.

Partage de famille

Si Partage de famille est configuré sur l'appareil, vous pouvez utiliser l'appareil iOS d'un autre membre de la famille pour vous aider à localiser votre propre. 

Cendre le membre de la famille de se connecter à iCloud avec leur identifiant Apple, et ils seront alors en mesure de retracer tout périphérique associé à ce Partage de famille compte via Trouve mon iphone.

Effacer à distance un appareil

Si l'appareil contient des informations sensibles, vous pouvez choisir de l'effacer à distance..

Ceci ne devrait cependant être considéré qu'en dernier recours, car l'effacement des données est permanent et qu'un appareil iOS effacé ne peut plus être suivi Trouve mon iphone.

Robinet actesEffacer, et alors Effacer à nouveau pour nettoyer le périphérique.

Effacer votre appareil à distance

Mesures de sécurité

Malheureusement, si Trouve mon iphone n’est pas configuré sur l’appareil, vous ne pourrez pas localiser son emplacement et devrez peut-être revenir sur vos pas. Vous pouvez toutefois prendre des mesures pour protéger vos informations personnelles. Voici comment,

Changer les mots de passe

Connectez-vous à iCloud.com et modifiez le mot de passe associé à votre compte pour empêcher tout accès non autorisé à iCloud données, ainsi que votre iMessages et iTunes Compte.

Envisagez de modifier le mot de passe de vos comptes de médias sociaux et de votre courrier électronique..

Signaler l'appareil perdu ou volé

Signalez le périphérique perdu ou volé à vos deux poste de police local et ton fournisseur de service réseau, si nécessaire. Le fournisseur de services réseau peut alors désactiver les appels téléphoniques, les messages SMS ou l’utilisation des données.. 

N'oubliez pas de fournir votre appareil numéro de série à la police pour aider à prouver la propriété au cas où votre appareil serait remis au poste de police par un membre du public.

Conclusion 

Dans ce tutoriel, je vous ai montré les étapes à suivre en cas de perte ou de vol d'un appareil iOS et j'ai expliqué comment verrouiller un appareil à distance, même si la batterie de l'appareil est déchargée..

En suivant ces étapes, nous espérons que vous serez bientôt réuni avec votre appareil manquant. Bonne chance.