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Maintenant que vous avez commencé à travailler sur les jeux d'autres personnes (et que vous êtes payés pour le travail), l'étape suivante consiste à commencer à l'intégrer dans un effort durable pour que le travail continue. Dans cet article, vous apprendrez quelques astuces qui vous aideront à éviter certains pièges et à développer votre activité de développement de jeux..
Votre portefeuille détermine si vous serez embauché pour un emploi. Incluez tout ce dont vous êtes fier dans votre portefeuille: projets d’étudiants, projets communautaires (oui, branchez ces projets open source), expérience de travail antérieure, projets de loisir, travail de client précédent et toute autre chose. Mais assurez-vous de ne mettre que le travail que vous êtes fier de sur votre portefeuille! Vous êtes seulement aussi bon que ce que votre portefeuille montre aux personnes qui ne vous connaissent pas en personne.
Encore une fois, les regards sont importants. Nous vivons dans un monde au rythme rapide, instagramme, et dans lequel personne n’a le temps de rien, encore moins de mots et de descriptions. Lorsque les clients potentiels ont 100 portefeuilles à lire en deux jours, les effets visuels comptent beaucoup.
Et si vous êtes programmeur? Rendez votre code et vos projets faciles à lire et à comprendre pour les clients non techniques. Lien vers vos portefeuilles GitHub; L’interface épurée de GitHub fonctionne à votre avantage (et assurez-vous d’avoir bien écrit LISEZMOI.md fichiers avec un contexte clair et des descriptions pour chaque projet).
Les personnes qui prennent les décisions en matière d’embauche ne sont souvent pas les responsables techniques, mais plutôt les producteurs, qui peuvent ou non avoir une formation technique. Il est de votre devoir de vous assurer que votre portefeuille est aussi facile à saisir que possible pour le client en quelques minutes seulement..
La confiance est essentielle au succès de votre entreprise de service à la clientèle. Les clients doivent avoir confiance en leur capacité à terminer le projet, en les facturant correctement, en les affectant aux bonnes personnes et en leur permettant de construire quelque chose de solide sous la surface..
Ceci est similaire à l'embauche d'une baby-sitter, du point de vue du client; vous avez cette graine d'une idée et vous voulez qu'elle soit incroyable et s'épanouisse, et vous faites confiance à quelqu'un d'autre pour vous aider à y parvenir. Lorsque le client vous confie le projet, il se trouve dans une position très vulnérable. Et si vous preniez le projet et le fuyiez? Et si vous livrez quelque chose qui n'est pas ce que vous avez promis? Que se passe-t-il si vous avez volé des œuvres d'art ou une œuvre protégée par le droit d'auteur? Il est effrayant d'engager quelqu'un d'autre pour travailler sur vos idées et projets précieux, et c'est pourquoi la confiance est essentielle à votre succès..
Pour les personnes extérieures à votre réseau personnel, comment développez-vous la confiance? La force de votre portefeuille aidera, mais la confiance repose sur des compétences générales. Il y a deux façons de bâtir la confiance:
Tout d'abord, vous pouvez créer un climat de confiance grâce à toutes vos communications avec un client potentiel dès le début, que ce soit par courrier électronique, par téléphone ou en personne. Vous devez être professionnel et authentique - ce dernier est particulièrement important - et vous devez être capable de montrer ce que vous savez sans paraître égoïste et de montrer de la chaleur .
Je vous recommande de regarder cette discussion TED d'Amy Cuddy.La confiance s'installe souvent en un clin d'œil (pour plus d'informations à ce sujet, lisez Blink) et des améliorations constantes de la communication personnelle vous aideront à commencer. !
Deuxièmement, la confiance peut être établie par le bouche à oreille et votre réputation. Si vous êtes déjà approuvé par une personne approuvée par le client, vous êtes sur le point d’obtenir le projet. Donnez des conférences lors de conférences (commencez petit et local si vous le pouvez), écrivez des articles, aidez d'autres développeurs et participez au travail communautaire: trouvez votre communauté IGDA locale ou celle de développeurs de jeux, ou créez-en une vous-même..
Les meilleurs types de clients sont les clients assidus, des personnes qui aiment votre travail et qui croient que vous avez à coeur leurs meilleurs intérêts. Parfois, vous devrez subir une perte financière pour entretenir de bonnes relations ou pour rétablir la confiance avec un client; Sachez simplement que rien n’a plus de valeur que de garder leur confiance à long terme. Beaucoup de gens vont payer une prime pour travailler avec quelqu'un en qui ils peuvent avoir confiance, mais personne n'engagera quelqu'un en qui ils ne peuvent avoir confiance, peu importe combien cela coûte moins cher.
Les clients potentiels doivent savoir que vous connaissez votre matériel. Vous pouvez le montrer dans votre portfolio, vos billets de blog et vos projets de compagnons, mais le moyen le plus efficace de le faire est de donner des conférences et de publier des livres..
Demander aux organisateurs de la communauté des opportunités de discussion; proposez une conférence sur un sujet qui vous intéresse et qui est unique. J'organise une communauté de développeurs et je suis toujours à la recherche de personnes pour discuter avec le groupe. Vous allez donc rendre service à l'organisateur en tendant la main.
En ce qui concerne les livres, il existe de nombreuses façons de publier (y compris les livres électroniques et les auto-publications). Ne vous attendez pas à des profits énormes de vos livres, mais le fait de pouvoir parler d'un sujet particulier pendant des pages témoigne de l'expertise et du dévouement, deux aspects importants lorsque les utilisateurs recherchent de l'aide..
Comment construire une entreprise durable si vous travaillez toujours sur le portefeuille intellectuel d'autres personnes? En construisant votre portefeuille, votre réseau et vos témoignages.
Pensez aux témoignages comme au bouche-à-oreille de quelqu'un que vous ne connaissez pas. c'est le moment le plus proche d'être examiné par un ami commun de confiance. Après chaque projet réussi, demandez à vos clients s’ils peuvent vous donner un témoignage, et assurez-vous également de la manière dont vous pourriez l’améliorer..
Lorsqu'un client vous écrit un témoignage, cela renforce également votre relation avec le client (potentiel de répétition du travail) et constitue une preuve sociale supplémentaire de la confiance avec de nouveaux clients. Demander des commentaires vous aide également à vous développer en tant que studio et à améliorer votre prochain projet..
Être payé n'est pas toujours aussi simple qu'il devrait l'être. La première chose à faire: dans votre contrat, assurez-vous d'avoir une clause stipulant que, sauf si vous êtes entièrement payé, l'IP reste avec vous (consultez votre conseiller juridique à ce sujet). Le dernier paiement est souvent le plus difficile à obtenir, car une fois que vous avez terminé le projet, le client n'a plus aucune raison de vous payer aussi rapidement qu'il le devrait. Assurez-vous que c'est écrit pour vous protéger.
Faites attention aux conditions de paiement. Nous avions l'habitude de faire des termes de 30 jours (ce qui signifie que le client a jusqu'à 30 jours pour payer une fois que nous les avons facturés). Mais le problème, c’est que nous payons l’équipe beaucoup plus tôt que cela et que cette différence de 30 jours fait peser une lourde charge de risque et un fardeau financier sur la société. Nous avons donc constamment affaire à un flux de trésorerie négatif au début du mois..
Communiquez également avec vos clients pour savoir quand leurs comptes fournisseurs traitent les factures. Cela peut être pratique pour planifier les factures au bon moment afin que vous ne manquiez pas leur cycle de paiement. Essayez de leur faciliter la tâche et ils vous en remercieront, et vous serez payé.
Si vous avez travaillé avec un client fidèle pendant un certain temps, vous pouvez négocier un retenue, qui est un paiement initial pour un montant fixe de temps pour travailler sur leurs projets chaque mois. Il s’agit d’une excellente configuration pour les deux parties, car vous obtiendrez de l’argent d’avance (fonds de roulement négatif) et le client saura que vous réserverez un certain temps pour leurs projets. Les personnes retenues ont besoin de beaucoup de confiance, mais elles peuvent simplifier les choses et être extrêmement bénéfiques pour toutes les personnes concernées. Assurez-vous simplement que le mandat couvre toutes vos heures facturables, sinon vous passerez plus de temps sur un projet et perdrez de l'argent..
Depuis trois ans, mon entreprise a travaillé à la fois sur des projets clients et sur nos propres IP. Le travail des clients nous a permis de rester indépendants et de survivre dans un secteur en mutation constante. Malgré certains des défis qu’elle présente et la courbe d’apprentissage nécessaire, c’est l’un des moyens les plus fiables de financer votre studio de jeu, de travailler sur des idées cool et des projets que vous ne pourriez pas réaliser autrement, de développer vos compétences et de personnes!
Accentsconagua