Vidéo Business to Business comment travailler avec des sous-traitants

La vision créative et le savoir-faire technique vont de soi pour tout bon producteur vidéo. Mais les compétences de gestion des clients sont également importantes pour le succès. Dans cette série, vous découvrirez les trois principaux types de clients qui embauchent des services vidéo-Le donneur d'ordre, et Le designer-et comment les aider au mieux à atteindre leurs objectifs. Nous commençons par Le donneur d'ordre.

Qui est le donneur d'ordre??

L’externalisation n’est que ça, une personne qui embauche en dehors de son entreprise pour ses besoins en vidéo. Ce sont généralement des hommes d’affaires avisés qui comprennent le pouvoir de la vidéo et souhaitent l’intégrer à leurs efforts de marketing. Ils peuvent posséder un restaurant, diriger une agence de voyage ou diriger le département des communications d’un organisme gouvernemental..

Les donneurs d'ordre sont bons dans ce qu'ils font, mais ils connaissent leurs limites. Ils n'ont pas le temps, l'équipement, l'expertise ou le désir de créer eux-mêmes des vidéos. Au lieu de cela, ils préfèrent confier l’ensemble du projet à une personne particulièrement qualifiée pour faire le travail à leur place..

Photo de dolgachov / Photodune

L’externateur en sait souvent très peu sur le processus de production vidéo et son coût. Ils sont disposés à payer pour la qualité et le service, mais peuvent avoir des attentes irréalistes sur ce qu'ils peuvent obtenir pour leur budget.

Étant donné que leurs connaissances en matière de production vidéo sont limitées, le sous-traitant peut avoir des difficultés à communiquer exactement ce qu'il souhaite. Ils ne parlent pas le jargon et peuvent même ne pas savoir ce que vous êtes capable de créer pour eux.

Qu'est-ce que le sous-traitant cherche?

Le sous-traitant recherche un solutionneur de problèmes. Ils ont besoin de la vidéo. Ils se moquent bien du type d'obstacles que vous devez franchir pour y arriver. Ils veulent simplement savoir combien cela va coûter, combien de temps cela va prendre et la garantie que vous pouvez produire une vidéo de haute qualité sur temps et budget.

Photo par innovatedc / Photodune

Les sous-traitants veulent que l'expérience vidéo de bout en bout soit gérée pour eux. Dans les mots du capitaine Jean Luc Picard de Star Trek: la nouvelle génération, ils veulent que vous en fassiez autant.

Par exemple, un de mes clients possède une entreprise d’orthèses. Elle m'a embauché pour créer une série de courtes vidéos pour son site Web qui répondraient aux questions fréquemment posées sur les diverses conditions du pied et les solutions d'orthèses. Elle n'a ni le temps ni l'expertise pour enregistrer et éditer elle-même des vidéos et préfère externaliser le travail à un professionnel de la vidéo.

The Outsourcer recherche une personne de confiance en laquelle elle peut faire confiance pour obtenir des conseils dans tous les domaines liés à la vidéo. Ils attendent de cette personne qu'elle prenne les devants et fasse des recommandations sur tout, de la vision créative à la technique de narration en passant par la durée de la vidéo.

Comment décrocher un emploi chez un donneur d'ordre

La sous-traitance est toujours un acte de foi, mais c'est particulièrement vrai dans le cas des industries créatives. Lorsque vous achetez une voiture, par exemple, vous pouvez voir (et même tester votre conduite) exactement ce que vous obtiendrez. Avec la vidéo, il se peut que The Outsourcer ne soit pas en mesure d’envisager le produit final..

Étant donné que le sous-traitant a une connaissance limitée de ce qu’est la production vidéo, la confiance est un facteur déterminant. Ils ont besoin de savoir que vous avez les compétences et l'expérience nécessaires pour gérer leur projet du début à la fin, avec un effort minimal de leur part..

Construire un portefeuille solide

L'une des clés pour établir la confiance avec The Outsourcer est un portefeuille solide. Mettez en ligne des exemples de vos meilleurs travaux vidéo, soit sur votre propre site Web, soit sur une chaîne YouTube ou Vimeo, afin que The Outsourcer puisse avoir une idée de votre style créatif et de vos capacités techniques..

Photo de Cindy Burgess

Assurez-vous de signaler toutes les vidéos qui pourraient ressembler à ce que souhaite The Outsourcer ou que vous avez réalisées pour le même secteur (ou un secteur similaire)..

Recueillir des témoignages de clients

Le sous-traitant souhaite également savoir que vous pouvez travailler de manière indépendante, gérer les obstacles rapidement et efficacement, respecter les délais, respecter le budget et être un plaisir de travailler avec vous..

C'est ici qu'interviennent les témoignages de clients. La preuve sociale est extrêmement puissante. Les recommandations d'anciens clients vous aideront à renforcer votre réputation de producteur vidéo performant et fiable. Une référence est comme l'or!

Photo de Dave Dugdale / flickr

Enfin, rappelez-vous que la production vidéo est un mystère pour The Outsourcer. Vous devez communiquer clairement le fonctionnement de l'ensemble du processus, définir clairement les coûts et rassurer The Outsourcer sur le fait que vous serez à ses côtés à chaque étape du processus..

Comment livrer pour le donneur d'ordre

À certains égards, The Outsourcer est le client le plus agréable avec lequel travailler. Contrairement à The Doer et The Designer, qui ont généralement des idées très spécifiques en tête, The Outsourcer veut que vous preniez les devants. Cela peut signifier beaucoup de liberté de création.

Mais travailler avec The Outsourcer prend également beaucoup de temps. Ils doivent être informés du processus de production vidéo et de ses coûts, et auront probablement de nombreuses questions à se poser..

Communiquer clairement et ouvertement

La clé du succès est la communication. Pensez à votre première rencontre avec The Outsourcer comme une mission d’enquête avec des informations dans les deux sens. Vous voulez définir le type de vidéo recherché, et The Outsourcer veut savoir ce qui est requis d'eux pour que cela se produise..

Image de geralt / Pixabay

Pendant cette réunion de pré-production, posez beaucoup de questions. Par exemple:

• qu'est-ce qu'ils veulent accomplir avec leur vidéo?
• qui est leur public?
• quels messages clés veulent-ils faire passer?

Demandez-leur s'ils peuvent vous envoyer des liens vers des vidéos qu'ils aiment. Soyez ouvert et réceptif à leurs idées. Rappelez-vous que l’impartiteur ne sait pas toujours comment décrire exactement ce qu’il veut, il se tourne vers vous pour obtenir des conseils..

Faire un plan de travail détaillé

Une fois que vous avez déterminé les besoins en vidéo de The Outsourcer, préparez un plan de travail détaillé avec les étapes de la production. Créez un scénarimage pour les aider à visualiser la vidéo finale. Le jour du tournage, expliquez-leur ce qui va se passer. Et amusez-vous!

Travailler avec The Outsourcer requiert de la patience et de bonnes aptitudes en communication, mais vous devez réaliser une vidéo de haute qualité dans les délais et le budget impartis. Vous pourriez très bien devenir leur expert en vidéo de longue date.